Dernière mise à jour : 26 octobre 2026
La protection de votre vie privée et le secret professionnel sont au cœur de mon métier. Cette politique explique quelles données sont traitées lorsque vous consultez ce site ou me contactez, et quels sont vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD – règlement UE 2016/679) et à la loi belge du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l'égard des traitements de données à caractère personnel.
1. Responsable du traitement
- Véronique Anten – La Fée Soigneuse, infirmière indépendante
- Adresse professionnelle : [à compléter]
- E-mail : anten.veronique@gmail.com · Téléphone : 0499 61 92 93
2. Ce site ne collecte pas vos données
Ce site est une simple vitrine : il ne comporte ni formulaire, ni espace client, ni cookie publicitaire, ni outil de mesure d'audience (pas de Google Analytics, pas de pixel Facebook). Je ne vends, ne loue et ne cède jamais vos données à des tiers.
3. Données techniques liées à la consultation du site
Pour limiter au maximum la transmission de vos données, les polices de caractères, les icônes et l'outil de carte sont hébergés directement sur ce site : aucune donnée n'est envoyée à Google ou à d'autres services pour les afficher.
Comme pour tout site internet, l'affichage des pages nécessite toutefois que votre adresse IP et des informations techniques (type de navigateur, date et heure de la visite) soient transmises aux deux prestataires suivants, uniquement pour afficher le site correctement et le sécuriser :
- Vercel Inc. (hébergement du site, États-Unis) : journaux techniques conservés de façon limitée à des fins de sécurité ;
- OpenStreetMap (Fondation OpenStreetMap, Royaume-Uni) : affichage du fond de carte des zones d'intervention, sur la page d'accueil uniquement.
Base légale : mon intérêt légitime à proposer un site fonctionnel et sécurisé (article 6.1.f du RGPD). Ces prestataires étant situés hors de l'Union européenne, les transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD (décisions d'adéquation de la Commission européenne pour le Royaume-Uni et pour les entreprises certifiées au cadre de protection des données UE–États-Unis, ou clauses contractuelles types).
4. Cookies
Ce site ne dépose aucun cookie de suivi, de publicité ou de mesure d'audience. Aucun bandeau de consentement n'est donc nécessaire. Si des cookies non essentiels devaient être ajoutés à l'avenir, votre consentement préalable serait demandé.
5. Lorsque vous me contactez
Si vous m'appelez, m'envoyez un SMS ou un e-mail, je traite les données que vous me communiquez (nom, coordonnées, commune, nature de la demande) uniquement pour répondre à votre demande et, le cas échéant, organiser vos soins.
- Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD).
- Durée de conservation : le temps nécessaire au traitement de votre demande. Si aucun soin n'est mis en place, ces données sont supprimées dans un délai maximal de 12 mois.
Par prudence, ne transmettez pas d'informations médicales détaillées par e-mail ou SMS. Nous en parlerons de vive voix, en toute confidentialité.
6. Données de santé et dossier infirmier
Lorsque des soins sont mis en place, je traite des données de santé, qui sont des données sensibles. Ce traitement est nécessaire à la dispensation des soins et à la tenue du dossier infirmier (article 9.2.h du RGPD) et repose sur mes obligations légales (article 6.1.c du RGPD).
- Ces données sont couvertes par le secret professionnel (article 458 du Code pénal).
- Elles ne sont communiquées qu'aux personnes qui y ont légalement droit et dans la stricte mesure nécessaire : votre médecin et les autres professionnels de santé qui vous soignent, votre mutualité pour la facturation des soins, ou toute autorité en vertu d'une obligation légale.
- Le dossier patient est conservé pendant la durée imposée par la réglementation belge applicable aux professionnels des soins de santé (au minimum 30 ans après le dernier contact avec le patient).
- Vous disposez en outre des droits prévus par la loi du 22 août 2002 relative aux droits du patient, dont le droit de consulter votre dossier et d'en obtenir une copie.
7. Sécurité
Je mets en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé ou la divulgation : site servi uniquement en connexion chiffrée (HTTPS), politique de sécurité du contenu stricte empêchant l'exécution de scripts tiers, aucune base de données ni formulaire en ligne, accès aux données limité à moi-même, appareils protégés par mot de passe.
8. Vos droits
Vous disposez à tout moment des droits suivants sur vos données :
- droit d'accès et d'obtenir une copie ;
- droit de rectification des données inexactes ;
- droit à l'effacement, sauf lorsque la loi m'impose de les conserver (notamment le dossier patient) ;
- droit à la limitation du traitement et droit d'opposition ;
- droit à la portabilité de vos données.
Pour exercer ces droits, écrivez-moi à anten.veronique@gmail.com. Je vous répondrai dans un délai d'un mois maximum. Une preuve d'identité pourra vous être demandée afin d'éviter toute communication de données à une autre personne que vous.
9. Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données : rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles · contact@apd-gba.be · www.autoriteprotectiondonnees.be.
10. Modifications
Cette politique peut être mise à jour, notamment en cas d'évolution du site ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.